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ChongQing ChaoYu WuZi Co., Ltd.
一個(gè)鋼貿(mào)圈的老板說，前幾年從事別的行業(yè)，剩了600多萬。去年一時(shí)腦熱，跟著做了市場(chǎng)，投資1000多萬，與朋友合開了一家鋼材市場(chǎng)和擔(dān)保公司。而隨著資金壓力日趨緊張，公司經(jīng)營(yíng)愈加困難。加上今年無錫李姓老板跑路事件的影響，如今，整個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)的鋼貿(mào)圈風(fēng)聲鶴唳，人人自危，人人自保。
“信任在經(jīng)濟(jì)利益面前是脆弱的。輿論造成的恐慌與損失，比銀行只進(jìn)不出的做法更具殺傷力。現(xiàn)在就是，大家失去信心，任由輿論摧殘我們脆弱的心�！彼f，他現(xiàn)在每天都無法入眠，以前并不抽煙，現(xiàn)在一個(gè)人每天抽3包煙。
2012年對(duì)于鋼鐵行業(yè)，注定是個(gè)不平凡的年份——鋼廠大面積虧損，媒體上不斷充斥著鋼貿(mào)危機(jī)的報(bào)道。其實(shí)，苦逼的不僅僅只是鋼貿(mào)老板，還有無數(shù)從事鋼材行業(yè)的“底層人民”。他們的日子，同樣不好過。
留下or離開?
“在這個(gè)時(shí)候如果我也離開了，我們公司就真的沒剩幾個(gè)人了。老板平時(shí)對(duì)我們很好，我實(shí)在不忍心。可是……”小雨說著這話的時(shí)候，淚珠在眼眶中打轉(zhuǎn)。她目前在一家鋼貿(mào)公司做銷售。
眼下需求低迷，鋼材行業(yè)利潤(rùn)微薄，公司資金鏈岌岌可危�！吧现埽疽幌伦幼吡藘扇齻�(gè)同事，都是很重要的崗位，還有幾個(gè)正準(zhǔn)備辭職。原來二三十人的小公司，如今剩下不到一半的人。鋼材生意不好做，貸款還款壓力大，最近老板瘦得皮包骨頭�？粗屓颂貏e心疼!”
“說實(shí)話，在這個(gè)‘半死不活’的公司，行情不好，公司沒錢沒貨，我們這些做業(yè)務(wù)的，就只能拿底薪了。可是，平時(shí)老板對(duì)我們很好，經(jīng)常跟我們談心，像朋友一樣。在這里呆久了，有了家的感覺。如果在這個(gè)時(shí)候走，感覺特別對(duì)不起老板。但現(xiàn)實(shí)是，我男朋友覺得這工作沒前途，堅(jiān)決反對(duì)我繼續(xù)干下去，我們還為吵過好幾次……好糾結(jié)呀!”說著說著，眼前這個(gè)乖巧懂事的女孩，開始哽咽了。
迷茫與困惑
小菊，典型80后。大專畢業(yè)后，先后換過幾份工作，后因朋友同學(xué)多在上海鋼貿(mào)圈，于2009年轉(zhuǎn)戰(zhàn)來到上海，進(jìn)入鋼貿(mào)公司從事財(cái)務(wù)工作。2011年春節(jié)后，考慮到銷售工作“錢途”更好，經(jīng)過一番糾結(jié)，終于決定開始挑戰(zhàn)“銷售”一職。
如今，一年多過去了，總結(jié)過去的一年，“天天守著電腦，早上忙著拼命群發(fā)資源(現(xiàn)貨報(bào)價(jià)信息)，接打電話、報(bào)價(jià)格。每天工作如此，周而復(fù)始。行情好時(shí)，電話多一些，賣賣貨，一天也就那么過去了�，F(xiàn)在行情這么差，公司也沒貨，大家天天玩電腦，好無聊�！毙±顭o奈地抱怨著自己。
“我現(xiàn)在其實(shí)特別不想做鋼貿(mào)了。感覺在鋼貿(mào)圈呆了3年多了，既沒有真正學(xué)到什么，也沒有感受到工作樂趣，更別說什么企業(yè)文化了�？吹缴磉呌行┩瑢W(xué)、朋友一個(gè)個(gè)過得忙碌充實(shí)、事業(yè)有成，再對(duì)比自己，覺得好失敗�！�
小菊說，眼下鋼貿(mào)生意慘淡，盡管自己已經(jīng)很努力了，可依然“業(yè)績(jī)平平”，根本沒有實(shí)現(xiàn)最初“奔小康”的目標(biāo)。她嘆息道：“每個(gè)月領(lǐng)著2000多元的底薪，幸好公司包住，否則喝西北風(fēng)去了。”她說，她認(rèn)識(shí)的幾個(gè)“資深”鋼貿(mào)業(yè)務(wù)員，以前一個(gè)月賺個(gè)一兩萬絕無問題�！翱裳巯虏恍辛�，大家收入差了好多。現(xiàn)在鋼材供過于求，客戶就是爺，很不好伺候的�！�
“做鋼貿(mào)太沒勁了�，F(xiàn)在鋼廠和貿(mào)易商都在談轉(zhuǎn)型，何況我們?可是我能做什么?想做什么呢?連我自己都說不清。覺得這幾年在鋼貿(mào)公司下來，似乎沒學(xué)會(huì)什么真本事。”她說，此前曾想過自己做點(diǎn)小本買賣，開家服裝店或奶茶店之類的，不過后來因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及資金、店面等問題而作罷。
是繼續(xù)臥槽，還是跳槽?這是個(gè)糾結(jié)的問題。
眼下，令小菊更頭疼的是，在外闖蕩多年至今依然單身。她說，“每次回家或者給爸媽打電話，他們和我那些七大姑八大姨們總是逼問這事。郁悶死了。事業(yè)無成，如今還淪為‘圣斗士’，真是夠悲催的了!”
“這里，沒有青春沒有夢(mèng)想”
小李目前在松江九星鋼材市場(chǎng)上班，他每天的工作就是配貨、送貨——他說，以前每天騎著電動(dòng)車，風(fēng)里來雨里去，到處送貨，干的都是體力活�！懊恳惶�，干活干得渾身臟兮兮的，灰頭土臉的樣子你不知道有多難看。感覺做一行，人老得特別快。人家都不相信我是90年的�！彼呛堑刈晕艺{(diào)侃。眼前這個(gè)憨厚的小伙子，看起來的確比同齡人滄桑許多。
當(dāng)問到未來有什么打算或夢(mèng)想時(shí)，這個(gè)小伙子笑了，反問了一句：“夢(mèng)想?好遙遠(yuǎn)的感覺!沒有人會(huì)在乎你的夢(mèng)想。夢(mèng)想早就被日復(fù)一日、周而復(fù)始的生活抹殺了。我不知道當(dāng)年周華瑞、肖家守那些人，是怎樣白手起家，是如何混出名堂來的?或許，時(shí)代不同了吧，他們的成功模式，是無法復(fù)制的。能否成功，機(jī)遇和命運(yùn)太重要了�！�
他說，這里沒有青春、沒有夢(mèng)想，也沒有技術(shù)含量或工作激情，每天下班后累得不想動(dòng)�！盁o聊時(shí)，玩玩手機(jī)，偶爾去網(wǎng)吧打打游戲。一年到頭，我們是沒有周末的。感覺整個(gè)人都快麻木了，這樣的日子不知道要過多久�！�
“先呆著唄”
小毅，90后，初中畢業(yè)后當(dāng)了幾年兵，退伍后在長(zhǎng)三角一家鋼材市場(chǎng)上班。他每天的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)市場(chǎng)每家商戶的“考勤”�！捌綍r(shí)每天早上和下午都要去點(diǎn)名，沒來上班的商戶就打電話催他們，出勤好壞直接與他們?cè)阢y行的貸款掛鉤的”。而像市場(chǎng)商戶的門壞了，網(wǎng)絡(luò)或電話出問題了，這些事兒也都是找他。
“感覺自己像個(gè)物業(yè)人員。工作挺輕松的，就是工資太低了�！薄白畈凰氖�，那些看店鋪的小孩，天天什么事都不用做，整天玩游戲、聊QQ，工資都比我高”，小毅不滿地說。當(dāng)被問到今后有什么打算時(shí)，他說，“先呆著唄。等將來有錢了自己當(dāng)老板”。
小惠也是90后，性格開朗，目前同時(shí)管理著一個(gè)鋼材市場(chǎng)的5家店面。她介紹說，市場(chǎng)的幾個(gè)老板都有自己的店面，“有幾家公司的老板都給我開工資，讓我同時(shí)管理他們的店面。平時(shí)也沒啥事，就是一些財(cái)務(wù)上簡(jiǎn)單的事�！�
她解釋說，如果一個(gè)店面招一個(gè)人，包吃住至少1500元，還未必能招到人，“每家公司只要給我1200元，還不需要管吃住，對(duì)他們來說其實(shí)更劃算”。她繼續(xù)說道：“上次一家上海的公司，讓我過去，說包吃住一個(gè)月2000元。誰去呀?那點(diǎn)工資還不夠我每個(gè)月零花呢�！彼f，她對(duì)現(xiàn)在的工作和待遇還算滿意，暫無其他打算。
風(fēng)光背后的無奈與心酸
2007年，中專畢業(yè)后，小萍跟隨朋友來到上海，進(jìn)入鋼貿(mào)圈做起了銷售。早幾年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“年薪十萬”的目標(biāo)。如今，鋼材雖然不景氣，不過由于之前的積累，她的客戶還是頗為穩(wěn)定。問及銷售經(jīng)驗(yàn)，她說了6個(gè)字——“勤快、多跑、多說”。據(jù)其透露，她經(jīng)常參加各種交友聚會(huì)、會(huì)議，逢人就發(fā)名片，“做銷售，其實(shí)就是把自己推銷出去，讓人們認(rèn)可你的產(chǎn)品。”
小鈴，09年本科畢業(yè)后進(jìn)入一家大型鋼貿(mào)公司做業(yè)務(wù)。從一名菜鳥，成長(zhǎng)為如今業(yè)務(wù)部的經(jīng)理，也順利實(shí)現(xiàn)了“年薪十萬”的目標(biāo)，并且找到了他的另一半——一個(gè)同樣做鋼材、銷售能力很強(qiáng)的女孩。
小鈴坦言，“雖然在同學(xué)眼中，我春風(fēng)得意，但別人看到的只不過是表面的風(fēng)光而已。我們其實(shí)壓力很大很累的。每次陪客戶、陪銀行的人應(yīng)酬，都免不了猛喝酒，喝了吐，吐完繼續(xù)喝。好像那酒不花錢似的�！�
“你別看混鋼貿(mào)圈的人，出入高檔酒店、豪華KTV，能說會(huì)唱，其實(shí)是人在江湖，身不由己呀。”他摸摸自己慢慢鼓起的啤酒肚，無奈地說�！叭绻俳o我一次選擇的機(jī)會(huì)，打死我也不做鋼貿(mào)這一行了�！�
危機(jī)中蘊(yùn)藏著商機(jī)
小張，2011年初進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè)，在一家貿(mào)易公司“搬磚頭”，現(xiàn)在月薪基本上在1萬元以上。與眾多鋼貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的普遍悲觀不同，小張心態(tài)上顯得非常樂觀。“鋼鐵工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，這個(gè)行業(yè)注定不會(huì)倒。”他說，“對(duì)于真正做鋼貿(mào)的人來說，需求還是有的，自己努力努力還是會(huì)有客戶”。
結(jié)合自身體會(huì)，他認(rèn)為，首先，現(xiàn)在做銷售不能按傳統(tǒng)的思路，坐等顧客上門，“在辦公室發(fā)發(fā)資源，打打電話是絕對(duì)起不了什么作用的。要主動(dòng)去跑市場(chǎng)，去尋找客戶、挖掘客戶�！�
另外，他認(rèn)為，要對(duì)市場(chǎng)要很了解，能找到最低價(jià)格的資源，盡可能地為客戶提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
他表示，有些業(yè)務(wù)人員，在客戶咨詢貨物價(jià)格、倉(cāng)庫(kù)等情況時(shí)，會(huì)顯得很不耐煩。“但或許因?yàn)槲疫M(jìn)入這一行時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)就非常激烈的緣故吧，我更多的是把自己當(dāng)做一個(gè)服務(wù)者。我告訴自己，決不能因?yàn)閼B(tài)度或語(yǔ)氣不好，而失去任何一個(gè)潛在客戶�！�
“對(duì)于那些問的多，又沒拿貨的客戶，其實(shí)很正常。你可以理解為這個(gè)客戶做事很細(xì)致認(rèn)真，他之所以不斷地問價(jià)格問倉(cāng)庫(kù)，是他想更了解情況，這是一種對(duì)工作非常負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)呀，沒什么不好。”
他說：“要很真誠(chéng)的對(duì)待客戶，把客戶當(dāng)做朋友。讓客戶信任你，每次配貨他就都會(huì)來找你了�！�
“行業(yè)不景氣時(shí)，更應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷深入地了解市場(chǎng)，而不能人云亦云�；蛟S，正如人們說的吧，危機(jī)中蘊(yùn)藏著無限商機(jī)。就看你是否用心了。”
采訪手記：
接觸了很多鋼貿(mào)圈的基層從業(yè)人員，如今80后、90后已然成為這個(gè)行業(yè)一線的主力軍，不管是銷售，還是財(cái)務(wù)，亦或后勤工作，處處都有他們的身影。我能感受到他們努力工作，出人頭地的意愿。他們希望工作與享受生活兩不誤;他們朝氣蓬勃，他們?nèi)涡詻_動(dòng)，他們迷茫困惑……或者，這就是80后、90后的身上不可磨滅的時(shí)代烙印吧。
誰說他們是慵懶的一代?誰說他們是垮掉的一代?試問，又有多少老板停下忙碌的腳步，真正關(guān)心過自己的員工?了解他們內(nèi)心的需求?每個(gè)老板都希望自己的公司個(gè)個(gè)是人才，個(gè)個(gè)是精英。但是，并不是所有的老板都有能力駕馭這個(gè)“精英團(tuán)隊(duì)”。
新一代的鋼鐵帝國(guó)仍需更多年輕人來打造�；蛟S這些年輕人還需要不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，需要更多的指引與幫助。他們身上擁有無限的激情、創(chuàng)意與潛能，等待著被挖掘。
